طرق معرفة ضمان الايفون بكل سهولة

معرفة ضمان الايفون بالنسبة لمستخدمي الأجهزة من تلك العلامة التجارية أمر مهم للغاية، فإذا واجهتّ المستخدم مشكلة في الجوال الخاص به مثل انكسار الشاشة أو حدوث عطل فني أو مشكلة في البطارية، فسوف يسارع في البحث عن ضمان شركة آبل وهل لازال ساري على جهازه أم لا كي يتمكن من حل المشكلة بصورة صحيحة، لهذا سوف نقوم باليوم بتوضيح الإجابة على السؤال الأهم كيف اعرف ضمان الايفون .

معرفة ضمان الايفون

من أجل معرفة ضمان الايفون عليك اتباع بعض الخطوات المهمة وهي:

معرفة ضمان الايفون من الرقم التسلسلي

في المقام الأول عليك أن تتعرف على رقم الهاتف التسلسلي، لأن هذا الرقم مهم للتعرف على ضمان الجهاز وهل لازال ساري أم لا؟ عبر موقع شركة آبل الرسمي، والرقم التسلسلي مهم أيضًا في التأكد من كون الجهاز مقلد أم أصلي، بشكل عام حتى يستطيع المستخدم التعرف على ذلك الرقم يمكن اتباع الخطوات التالية:

• الولوج على الضبط على الجهاز أو الـ Settings.
• اختيار قسم عام أو General.
• النقر على أيقونة حول أو About.
• سوف تظهر أمامك الآن خانة تشتمل على الرقم التسلسلي الخاص بالجهاز (Serial Number).

هناك طريقة ثانية يمكن عبرها التعرف على الرقم التسلسلي من خلال برنامج الآيتونز سواء كان مستخدم على نظام ماك أو نظام ويندوز، كل المطلوب اتباع ما يلي:

• توصيل الجهاز الايفون باللاب توب أو الكمبيوتر.
• فتح الايتونز.
• من يسار واجهة البرنامج يقوم المستخدم بالنقر على تبويب Summary.
• سوف يجد في أيمن الشاشة قد ظهرت مجموعة من المعلومات المتعلقة بالجهاز مثل الرقم التسلسلي الذي نبحث عنه وإصدار الـ ios.

هنا تجد: اسهل واضمن طريقة لمعرفة هاتف الايفون اصلي ام مقلد

طريقة الكشف عن ضمان الجهاز

من أجل أن نتمكن من معرفة ضمان الايفون بعد أن تعرفنا على الرقم التسلسلي وكي نتأكد من إجابة سؤال كيف اعرف شركة ضمان الايفون ؟ وذلك عبر موقع الشركة سوف نتبع بعض التعليمات وهي:

• ادخل على صفحة Check Coverage من هنا.
• بعد ذلك قم بكتابة الرقم التسلسلي الذي تعرفنا عليه في الفقرة السابقة في أول خانة.
• ثم اكتب رمز التحقق المبين أمامك في ثاني خانة.
• ثم انقر فوق كلمة Continue المكتوبة في الجهة السفلية باللون الأزرق.
• سوف تدخل الآن على صفحة سوف تتمكن من داخلها من التعرف على حالة الضمان والصلاحيات والخدمات المتاحة للجهاز.
• إلى جانب أنك سوف تتأكد من كون الجهاز أصلي أم مقلد من داخل نفس الصفحة عبر السيريال الخاص بالجهاز.
• فيما يخص حالة الضمان فيمكن تلخيصها في نقاط أربع بشكل أساسي تظهر أمامك وهي:
  • Valid Purchase Date تكون من أجل التأكد من كون الشركة قد سجلت الجوال في التاريخ الذي اشتراه المستخدم فيه، أي يؤكد على تسجيل شركة آبل لتاريخ شراء الجهاز.
  • Telephone Technical Support عبر هذا الخيار سوف يتمكن المستخدم من التعرف على صلاحية الدعم الفني والتقني الذي تقدمه الشركة وهو ينتهي بعد أن يمر 3 شهور من وقت تشغيل الجوال أول مرة.
  • Eligible for an Apple Care product وهو خيار يؤكد هل الجهاز مؤهل من أجل شراء أحد باقات AppleCare+ أم غير مؤهل، وهذه الباقات تمد مدة الضمان لمدة سنتين بدلًا من سنة واحدة.
  • Repairs and Service Coverage تعتبر من النقاط الغاية في الأهمية، لأن المستخدم يتمكن من خلالها من معرفة ضمان الايفون والتأكد من صلاحيته.

قد يهمك أيضًا: الايفون المجدد – الفرق بين أجهزة الأيفون المجدد من الشركات الأخرى

التعرف على ما تشمله التغطية

من أجل أن يتأكد المستخدم من كون جهازه مشمول بالتغطية أم لا فيمكنه أن يتبع ما يلي:

• يدخل على صفحة دعم أبل من هنا.
• يكتب الـ Apple ID الخاصة بالجهاز.
• يختار الجهاز.
• يقوم بالإطلاع على تفاصيل الدعم في حالة كان الجهاز مؤهل لذلك، ويشمل ذلك وقتها تصليح مكونات الجهاز المادية والدعم الفني.
• يمكن أيضًا أن يطلع المستخدم على التفاصيل الخاصة بالتغطية من إعدادات الجهاز كما يلي:
  • الدخول على الإعدادات.
  • اختيار عام.
  • ثم حول.
  •  النقر فوق خطة AppleCare، وفي حالة عدم تواجد هذا الخيار، فيمكن النقر فوق الضمان المحدود أو فوق انتهت مدة التغطية للتعرف على معلومات أكثر.

افضل ضمان للايفون

بعد أن تعرفنا على طريقة معرفة ضمان الايفون، يجدر الذكر أن افضل ضمان للايفون هو AppleCare+ لأنه يقوم بتأمين حماية للجوال عن طريق تقديم الدعم المستمر من جانب خبراء متخصصين في الأجهزة وكل إصدارات نظام التشغيل وتطبيقات الجوال وذلك يجعل منتجات شركة آبل لا مثيل لها، بل ويقدم AppleCare+ إثنين من السياسات المختلفة وهما AppleCare+ وAppleCare+ مزودة بخطة الخسارة والسرقة.

السياستين اللاتي سبق التنويه عنهما يقوما بتغطية كل الأضرار التي تحدث بشكل عرضي سنوبًا، وتوفر التغطية الشاملة لكافة تفاصيل الجوال سواء الخارجية أو الداخلية، كما تقوم AppleCare+ المزودة بخطة الخسارة والسرقة بتوفير تغطية إضافية في حالة سرقة الجهاز أو فقده.

حساب AppleCare+ يوفر إلى جانب ما سبق إمكانية الوصول إلى خبراء شركة آبل في أي يوم على مدار الأسبوع بل على مدار الـ 24 ساعة من خلال الدردشة أو الجوال، مثل من أجل الاستفسار عن خدمة الاستبدال السريع أو إصلاح الشاشة أو غير ذلك، إلى جانب أنه بإمكان عملاء AppleCare+ نقل الأجهزة إلى الشركة المعتمدة آبل أو آبل ستور من أجل إصلاح واستكشاف الأخطاء.

شاهد أيضًا: كيف اعرف ان هاتفي اصلي ب 3 طرق مختلفة

ما هو ضمان الوكيل ايفون ؟

بعد معرفة ضمان الايفون والتأكد من كونه ساري يجدر معرفة أن الضمان يكون كافلًا تصليح كل المكونات المادية للجهاز، بل ويمكن استبداله بصورة كاملة طالما كان الضمان ساري على أن يكون العيب الذي يعاني منه بسبب التصنيع وليس راجعًا إلى سوء الاستخدام.

على سبيل المثال إذا قام المستخدم بشراء هاتف آيفون ووجد أن هناك مشكلة في ألوان الشاشة أو صوت المكالمات أو ربما في قدرة الهاتف على استقبال الشبكة أو أيًا من المشكلات الأخرى، هنا يكون الضمان ساري ويكون على الشركة حل المشكلة أو استبدال الجهاز، ولكن أي تلف أو خلل ينتج عن سوء الاستخدام أو وقوع حادث عرضي، هنا لا يكون الضمان شاملًا لها، ولا يكون من حق صاحب الجهاز الرجوع على الشركة بإصلاح مجاني أو استبدال الهاتف أو الحصول على تعويض حتى إذا كان الضمان لازال ساري.

بينا لكم في مقال اليوم كيفية معرفة ضمان الايفون من أجل أن يتمكن المستخدم من الرجوع على شركة آبل من أجل تصليح أو صيانة أي مشكلة يعاني منها الجهاز بشكل كامل، بل وربما يتمكن في حالة تعذر التصليح من استبدال الجهاز بشكل كامل.