تعرف على كيفية إلغاء حوالة stc pay

إلغاء حوالة stc pay هو أحد الإجراءات الهامة في حالة رغبتك بالتراجع عن إرسال الأموال إلى حسابك شخص ما داخل أو خارج المملكة، وقد تم تفعيل هذه الخدمة عقب إطلاق شركة stc لإمكانية إرسال واستقبال الحوالات المالية عن طريق الهاتف وبواسطة المحفظة الإلكترونية، من المعروف أن هذه الطريقة موفرة للجهد والوقت وآمنة ومضمونة لذا يلجأ إليها الآلاف يومياً ويحتاج البعض منهم إلى وقف إرسال النقود واستعادتها مرة أخرى قبل وصولها.

إلغاء حوالة stc pay

تتيح شركة اس تي سي واحدة من أهم الخدمات حيث تمكنك من إرسال الحوالات المالية إلى المحافظ الإلكترونية أو الحسابات البنكية سواء بشكل محلي أو دولي، وفي حال أردت تغيير وضع حوالتك وإلغاءها فهناء عدة خطوات يمكن أن تتلخص فيما يأتي:

1. افتح تطبيق stc pay  وقم بكتابة معلومات تسجيل الدخول.
2. انقر على القائمة الرئيسية واختر منها حوالات ثم حوالات دولية.
3. تظهر مجموعة من الخيارات انقر من بينها على إيصال حوالة ثم ادخل بيانات حوالتك لتظهر لك بوضوح.
4. اضغط على الغاء حوالة دولية stc pay ثم موافق لتكون بذلك قد أوقفت إرسالها ويمكنك استرداد أموالك مرة أخرى.
5. يرجى العلم أنه لا توجد إمكانية إلغاء حوالة محلية stc pay لأن الشركة لا تدعم هذه الخدمة.

اقرأ أيضًا: طريقة الدفع stc pay

شروط إلغاء حوالة stc pay

إذا أردت استرجاع أموالك وعدم استكمال إجراءات إرسالها يمكنك الدخول على تطبيق stc وإلغاء الأمر خاصةً إذا لاحظت أنك أدخلت أحد البيانات بشكل خاطئ، لكن هذا الأمر يحتاج إلى استيفاء عدة شروط والتي يمكن تلخيصها فيما يأتي:

• يجب ألا يزيد المبلغ المستردة عن 500 ريال في حال اتباع طريقة الغاء حوالة stc pay.
• تبلغ قيمة الحد الأقصى لكل عملية استرجاع حوالات 100 ريال من الموقع الواحد.
• توضع المبالغ المستردة في حساب محفظتك الإلكترونية في الحال ويمكنك صرفها في أي وقت.
• يتم صرف الحوالات المستردة من أحد الفروع المذكورة في التطبيق.

كيفية إلغاء حوالة ويسترن يونيون stc pay  إلى البنوك

ترسل الحوالات من خلال stc pay إلى الحسابات الشخصية للأفراد والمؤسسات في البنوك المختلفة في جميع أنحاء العالم من خلال الوسيط ويسترن يونيون، لكن بإمكانك إنقاذ الموقف وإيقاف عملية الإرسال بطريقة بسيطة حيث تتمثل كيفية إلغاء حوالة stc pay  فيما يأتي:

1. اتصل على رقم الدعم أو خدمة العملاء الخاص بشركة اس تي سي.
2. أضف مجموعة من البيانات والمعلومات إلى موظف لخدمة لكي يتمكن من مساعدتك.
3. تتمثل هذه المعلومات في تاريخ سحب الحوالة وقيمة المبلغ المراد إلغاء تحويله ورقم عملية السحب التعريفي والأهم السبب الذي دفعك لإلغاء التحويل.
4. تم دراسة البيانات والمعلومات بدقة ثم إيقاف إرسال الحوالة إلى المستهدف.

طرق أخرى لالغاء حوالة stc pay الدولية

توجد عدة طرق متاحة يمكنك من خلالها وقف عملية إرسال حوالتك البنكية إلى خارج البلاد أو استرداد أموالك مرة أخرى، حيث يتم اتباع أحدي الخطوات التي تتمثل فيما يأتي:

• يمكن التوجه إلى أحد الفروع المعتمدة للبنك الذي قمت بوضعه كمستفيد في عملية التحويل.
• تحدث مع أحد الموظفين بالبنك وأطلعه على مشكلتك والخطأ الذي حدث وسوف يتمكن من التوصل للحل.
• تستطيع التواصل مع الشخص الذي أرسلت الأموال إلى حسابه والاتفاق على أن يرسل لك الأموال مرة أخرى بنفس الطريقة.
• يجب على هذا الشخص الدخول على تطبيق اس تي سي واتباع إجراءات التحويل أو التوجه لأحد فروع ويسترن يونيون في أي دولة بالعالم.

طريقة تحويل اموال من stc pay الى حساب بنكي

تسهل عليك stc طريقة تحويل الأموال إلى الحسابات البنكية المختلفة سواء داخل او خارج حدود المملكة كما توفر لك الوقت والجهد، ويمكنك إجراء تحويل مصرفي باستخدام هادفك ودون الحاجة للتوجه إلى فرع البنك وهذا من خلال الخطوات الآتية:

1. يجب أن يكون لديك تطبيق اس تي سي باي على هاتفك وأن يكون لديك حساب شخصي مفعل عليه.
2. افتح التطبيق وسجل دخولك بكتابة رقم هاتفك وكلمة المرور.
3. انقر على القائمة الرئيسية لتظهر لك مجموعة من الخيارات.
4. اضغط على الحوالات ثم إرسال حوالة بنكية وادخل البيانات الخاصة بالمستفيد لتتم إضافته إلى القائمة.
5. حدد نوع الحوالة سواء كانت محلية أو دولية ثم تأكد من أن بيانات المستفيد صحيحة وانقر على متابعة.
6. تصل إليك رسالة على الهاتف تؤكد لك أن العملية تمت بنجاح وأن الحوالة في طريقها.
7. تحتاج بعض البنوك إلى دقائق لتصلها الحوالة والبعض الآخر يحتاج من يوم إلى ثلاثة أيام.
8. يمكنك الدخول على التطبيق في أي وقت لتعديل معلومات المستفيد أو لإلغاء إرسال الحوالة.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في my stc

كيفية التواصل مع stc pay

تتيح شركة stc سوا للاتصالات السعودية إمكانية تواصل العملاء معها من جميع دول العالم للرد على استفساراتهم وأسئلتهم الشائعة، وهذا من خلال عدة طرق تتمثل فيما يأتي:

• يمكنك التواصل مع الشركة على الرقم 8001180008.
• توجه إلى أحد الفروع المعتمدة لشركة stc واحصل على مقابلة شخصية مع أحد الموظفين.
• ادخل على الموقع الرسمي للشركة أو على حساباتها الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي.
• حمل تطبيق stc pay لتحصل على الخدمات وتجري المعاملات البنكية من خلال الشركة.
• توفر شركة اس تي سي عدد كبير من الموظفين ليتمكنوا من استيعاب الاتصالات والأسئلة التي تصلهم يومياً.
• يتم التواصل معهم على مدار اليوم لأن الخدمة مستمرة بدون فواصل أو انقطاع.
• توفر خدمة عملاء الشركة إمكانية إلغاء حوالة stc pay الدولية إذا توافرت الأسباب المناسبة.

الخاتمة

إذا أردت إلغاء حوالة stc pay لسبب ما يمكنك التواصل مع المستفيد والتوصل إلى اتفاق يمكن من خلاله إعادة توجيه الأموال، أو اللجوء إلى المصرف بالإضافة إلى التوجه لأحد فروع اس تي سي داخل المملكة.